Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại s990

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại s990, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này xác định quyền lợi, trách nhiệm của cả hai phía — từ cách tài khoản được quản lý cho đến…

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi tài khoản rõ ràngCập nhật khi có thay đổi
s990 Quy định sử dụng dịch vụ tại s990
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến quy trình xác minh thanh toán — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua Telegram. Phản hồi về các vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản thường được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — không cần chờ email.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản; chúng tôi phản hồi bằng văn bản rõ ràng.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của s990 để được hỗ trợ nhanh về quy định và giao dịch.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi điều khoản tại s990. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước và mã OTP cho mỗi lần đăng nhập và giao dịch quan trọng. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của bạn. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa SSL và không chia sẻ cho bên ngoài.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu rút tiền yêu cầu xác minh ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận bằng OTP trước khi thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về quy định s990

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình thanh toán tại s990. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại s990, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính bằng OTP trước khi xử lý.

s990 cập nhật điều khoản khi cần. Mỗi thay đổi sẽ được thông báo trước khi có hiệu lực — qua email hoặc thông báo trên tài khoản của bạn.

Quy định này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép. Tiền chỉ chuyển về ví hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh khớp tên chủ tài khoản.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện thông tin giả mạo, chia sẻ tài khoản cho người khác, hoặc vi phạm các điều khoản về giao dịch và sử dụng dịch vụ được quy định rõ trong chính sách.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích cụ thể. Nếu không đồng ý sau khi được giải thích, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xử lý số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường.